Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Pays de livraison
Nous livrons en France, en Belgique et en Suisse.
Frais de livraison
La livraison standard est gratuite. Le montant définitif de votre commande, frais de livraison compris, est toujours affiché avant le paiement.
Pour les livraisons en Suisse, des droits de douane et taxes d'importation peuvent être demandés à la réception par les autorités ou le transporteur ; ils restent à la charge du destinataire.
Délais de livraison
Comptez 8 à 11 jours ouvrés en livraison standard à compter de la validation de votre commande. Ce délai est indicatif et peut varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.
Précommandes
La date de disponibilité d'un produit en précommande est indiquée sur sa fiche. Votre commande est expédiée dès que le produit est disponible. Si votre commande contient à la fois des produits disponibles et des produits en précommande, elle est expédiée lorsque l'ensemble des produits est disponible, sauf accord contraire.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant, lorsque le transporteur le propose, un lien de suivi.
Emballage
Chaque commande est emballée avec soin pour protéger les boîtiers, cartes et produits scellés pendant le transport.
Colis endommagé, perdu ou en retard
À la réception, vérifiez l'état de votre colis. S'il est endommagé ou si un article manque, contactez-nous au plus vite à booster.lab1@outlook.fr, avec des photos du colis et de son contenu.
Si votre commande n'est pas livrée dans le délai annoncé, vous pouvez nous contacter à la même adresse : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Conformément à la loi, le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré au moment où vous en prenez physiquement possession.
Adresse de livraison
Vérifiez soigneusement votre adresse lors de la commande. Si vous constatez une erreur, écrivez-nous rapidement : nous la corrigerons si la commande n'a pas encore été expédiée.